سياسة الخصوصية واستخدام الموقع
- لا نشارك معلومات العميل مع أي طرف ثالث إلا بموافقة خطّية منه، أو إذا ألزمنا القانون بذلك.
- يمكنك تصفّح موقع سميراميس دون تقديم أي معلومات شخصية. نخزّن فقط بيانات الوصول في ما يسمّى ملفات تعريف الارتباط (موصوفة في الملحق أ أدناه)، مثل اسم الملف المطلوب، وتاريخ طلبه ووقته، وحجم البيانات المنقولة، والجهة التي طلبته. تُستخدم هذه البيانات فقط للتأكّد من أن الموقع يعمل، ولتحسين أدائه وفعاليته.
- عند الدفع الإلكتروني يكون موقعنا حلقة وصل فقط بين العميل وجهة الدفع. لا نخزّن في موقعنا أي معلومات عن البطاقات المصرفية أو الحسابات المصرفية. عند الدفع عبر «شام كاش» نحتفظ بصورة إيصال التحويل، للتحقّق من وصول المبلغ فقط.
- لا يجوز نسخ أي صورة أو وصف أو بيانات من موقعنا أو إعادة إنتاجها دون إذن خطّي من سميراميس.
- بعد إتمام العقد أو إلغاء حساب العميل، تُحجب بياناته ثم تُحذف بعد انقضاء مدة الحفظ التي تتطلّبها السجلات التجارية، ما لم يوافق العميل صراحةً على مدة أطول.
- يحقّ لسميراميس مشاركة ما يلزم من بيانات العميل، مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان، مع جهة التوصيل لتسليم طلبه إليه.
- عند تحديد عنوانك على الخريطة، تُعرض الخريطة والبحث فيها من خدمة «خرائط Google»، وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
- كل معلومات الدفع ومعلومات العملاء محمية بتقنية حماية المعلومات القياسية وباتصال مشفّر (SSL).
- إذا اشتركت في نشرتنا البريدية، نستخدم البيانات التي قدّمتها لهذا الغرض وحده، لنرسل إليك النشرة بانتظام وبحسب موافقتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالتواصل مع خدمة العملاء.
- إذا وصلنا بريدك الإلكتروني، يحقّ لنا أن نرسل إليك بانتظام عروضاً لمنتجات مشابهة لما اشتريته، ويمكنك إلغاء ذلك في أي وقت بالتواصل مع خدمة العملاء.
- يحدّث مبرمجونا باستمرار إجراءات حماية بيانات العملاء داخل منشآتنا. الوصول إلى بيانات العملاء ممنوع تماماً، ولا تُعطى إلا للموظفين الذين يحتاجونها لأداء عملهم.
- إذا كان لديك سؤال عن جمع بياناتك الشخصية أو معالجتها أو استخدامها، تواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المذكورة في صفحة اتصل بنا.
الملحق أ: ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط في صفحات مختلفة من موقعنا، ليكون استخدامه أسهل ولتعمل بعض وظائفه. ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة نخزّنها على جهازك عن طريق المتصفّح. تحتوي فقط على البيانات التي نرسلها نحن إلى جهازك، ولا يمكنها قراءة بياناتك الخاصة.
تساعدنا هذه الملفات على التعرّف على جهازك، وعلى تخصيص موقعنا لك وتسهيل استخدامه. أغلب المتصفّحات مضبوطة لتقبلها تلقائياً. إذا كنت لا ترغب في استخدامها، يمكنك تغيير طريقة التعامل معها من إعدادات الأمان أو الخصوصية في متصفّحك: يمكنك تعطيل تخزينها، أو ضبط المتصفّح ليخبرك عند إرسالها. وتتيح المتصفّحات كذلك حذف هذه الملفات لاحقاً، واحداً واحداً أو كلّها. تشرح صفحة المساعدة في أغلب المتصفّحات كيف تُضبط هذه الإعدادات.
ننبّهك إلى أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يمنعك من استخدام كل وظائف المواقع التي تزورها. لذلك ننصح بالسماح بتخزينها لموقعنا.
إخلاء مسؤولية: نراقب محتوى موقعنا بدقّة، ومع ذلك لسنا مسؤولين عن محتوى الروابط الخارجية أو الصفحات المرتبطة بموقعنا.